COME NOLEGGIARE UNA BICICLETTA…NEL CASO NON NE ABBIATE UNA!
Di seguito alcune semplici istruzioni per utilizzare le Mobike messe a disposizione dal Comune di Bologna.
L’utente scarica l’applicazione gratuita Mobike dall’Apple Store o da Google Play. Il passaggio successivo è la creazione di un account utilizzando il numero di cellulare a cui arriverà il codice di verifica da inserire per pagare il deposito cauzionale con carta di credito/debito a garanzia della copertura, almeno parziale, dei costi sostenuti in caso di comportamento inappropriato o vandalismo da parte dell’utente. Sempre tramite l’App si può consultare la mappa localizzando le biciclette più vicine e prenotarle (massimo 15 minuti) semplicemente cliccando prima sull’icona con la bici e poi su “Prenotare”. Una volta individuato il mezzo, è sufficiente cliccare il pulsante “Sbloccare” e scansionando il QR code vicino al manubrio della bici il lucchetto si apre automaticamente; giunti a destinazione è possibile lasciare la bicicletta in modo sicuro in uno dei Mobike Hub a disposizione, chiudendo la leva sul lucchetto intelligente. L’App provvederà automaticamente a terminare il viaggio.
Tariffe
Nella fase di lancio, le bici Mobike potranno essere utilizzate ad un prezzo promozionale di 0,30 euro per ogni corsa, con un deposito cauzionale di 1 euro. Questa fase durerà qualche settimana per far acquisire familiarità a questo sistema innovativo per poi passare alle seguenti tariffe preventivamente e opportunamente comunicate:
Fase post lancio – Tariffe promozionali corse singole Mobike Lite/ Ebike
€ 0,3 se parcheggiata dentro il Mobike Hub
€ 0,6 se parcheggiata fuori dal Mobike Hub
Fase a regime – Tariffe corse singole Mobike Lite / Ebike
€ 0,69 se parcheggiata dentro il Mobike Hub
€0,99 se parcheggiata fuori dal Mobike Hub
Nella fase a regime il deposito passa a € 20.
Una volta parcheggiata la bici dentro i Mobike Hub per premiare gli utenti verrà generato un coupon di € 0.30 utilizzabile nella corsa successiva.
Prezzi dei Mobike Pass in fase di lancio ulteriormente scontati:
– 30 giorni da € 9,90 a € 7,50
– 90 giorni da € 24,90 a € 19,90
– 180 giorni da € 48,90 a € 37,50
– 360 giorni da € 89,90 a € 54,90
Prezzi dei Mobike Pass in fase a regime:
– 30 giorni € 20
– 90 giorni € 50
– 180 giorni € 90
– 360 giorni € 150
L’area operativa
L’utilizzo delle Mobike è consentito all’interno dell’area operativa visibile nell’App di Mobike. Viene tollerato l’utilizzo di Mobike fuori da questa area operativa, ma non è consentito il parcheggio. Se le biciclette non verranno riportate all’interno dell’area operativa, Mobike addebiterà agli utenti un costo di servizio di 7 euro per recuperare la bicicletta. L’addebito verrà prelevato direttamente dal Portafoglio Mobike dell’utente anche nel caso sia provvisto di un Mobike Pass. Se il credito del Portafoglio Mobike andrà in negativo non sarà più possibile utilizzare la App se non inserita una nuova ricarica sufficiente a coprire il debito.
Mobike Info Point
Il Mobike Info Point situato nella Velostazione Dynamo sarà un punto di contatto a disposizione degli utenti e darà assistenza a coloro che sono interessati al servizio.
call center (+39 0362 1635050) aperto tutti i giorni dalle 7 alle 20.
Il Customer service risponde alla mail: support.it@mobike.com.